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　　近日，齊齊哈爾南站開往琿春的D512次“敖東親古”號列車迎來服務與環境的全面煥新。這趟連接齊齊哈爾與朝鮮族聚居區的民族列車，由齊齊哈爾客運段動車一隊擔當，借助基礎管理大整治的契機，從車廂環境、服務質量到文化體驗進行全方位升級，為旅客帶來獨具朝鮮族風情的出行體驗。

　　在車廂環境提升方面，動車一隊開展了車廂衛生深度清潔工作，對座椅縫隙、車窗邊框、行李架等衛生死角進行徹底清理，讓車廂環境煥然一新。同時，車隊對新入職的乘務員開啟系統化培訓計劃，涵蓋服務禮儀、應急處置、朝鮮族文化知識等多個方面，旨在以更專業、貼心的服務迎接旅客。

　　為彰顯民族特色，列車精心打造了朝鮮族風情主題車廂。紅彤彤的朝鮮族特色窗花、印有朝鮮族民俗圖案的掛畫、精巧的民族特色掛件，將車廂裝扮得別具一格，濃郁的朝鮮族風情撲面而來。不少旅客步入車廂后，紛紛拿出手機拍照打卡，列車餐車區域設置的主題打卡墻，更是成為旅客合影留念的熱門地點，成為旅途中的一道獨特風景線。

　　除了打造特色乘車環境，乘務班組還從旅客需求出發，根據乘車旅客的推薦整理制作了詳盡的旅游攻略，涵蓋琿春及沿線朝鮮族聚居區的景點、美食、民俗體驗等內容，并免費發放給出行旅客。這份實用的攻略為游客的行程規劃提供了極大便利，也讓“敖東親古”號的服務更具溫度，贏得了旅客們的一致好評。

　　旅客王女士表示：“這趟列車不僅環境干凈，還充滿了朝鮮族特色，拿到的旅游攻略也特別實用，感覺這次出行體驗特別好。” 未來，齊齊哈爾客運段動車一隊還將持續優化服務，讓“敖東親古”號成為連接民族情誼的溫馨紐帶。