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建設(shè)銀行哈爾濱道里支行工作人員為購(gòu)房群眾答疑解惑

　　7月2日，哈爾濱友誼宮內(nèi)人頭攢動(dòng)，首批配售型保障性住房認(rèn)購(gòu)正式啟動(dòng)。在熙熙攘攘的選房人群中，建設(shè)銀行哈爾濱道里支行的服務(wù)點(diǎn)格外忙碌，客戶經(jīng)理們現(xiàn)場(chǎng)辦公，為選房家庭提供“一對(duì)一”貸款咨詢和預(yù)受理服務(wù)。短短幾天，這支由支行骨干組成的“張富清金融服務(wù)隊(duì)”成為助力336戶中低收入家庭順利簽約、圓夢(mèng)安居的關(guān)鍵力量。

　　提前進(jìn)駐 暢通“金融通道”

　　得知保障房認(rèn)購(gòu)儀式在友誼宮舉辦的消息后，建設(shè)銀行哈爾濱道里支行迅速行動(dòng)。支行個(gè)人貸款中心的骨干們提前帶著移動(dòng)設(shè)備進(jìn)駐會(huì)場(chǎng)。調(diào)試系統(tǒng)、布置點(diǎn)位、梳理流程……一切準(zhǔn)備工作緊鑼密鼓?！拔覀儽仨毚_保市民選到心儀房子的同時(shí)，金融支持能無(wú)縫對(duì)接，別讓資金問(wèn)題成為他們的‘絆腳石’?！币晃滑F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)的客戶經(jīng)理說(shuō)。他們與市住建部門建立了緊密的溝通機(jī)制，實(shí)時(shí)掌握房源匹配進(jìn)展和市民需求，確保金融服務(wù)精準(zhǔn)響應(yīng)。

　　“一對(duì)一”服務(wù) 解燃眉之急

　　認(rèn)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)，建設(shè)銀行的服務(wù)點(diǎn)前總是圍著咨詢的市民。客戶經(jīng)理們耐心解答貸款政策，現(xiàn)場(chǎng)就能幫大家完成開(kāi)卡、激活等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，并對(duì)符合條件的家庭進(jìn)行貸款預(yù)受理?！斑@太方便了！選完房馬上就能咨詢貸款，心里踏實(shí)不少?！眲倓偼瓿深A(yù)登記的李女士表示。

　　溫暖的服務(wù)更體現(xiàn)在解決具體困難上。趙先生特意從佳木斯趕回哈爾濱為孩子選房，但購(gòu)房資金讓他犯了難。了解情況后，建設(shè)銀行哈爾濱道里支行的客戶經(jīng)理迅速與省分行溝通，為其啟動(dòng)加急審批流程?！罢鏇](méi)想到這么快就有眉目了，建行的服務(wù)解決了我的大問(wèn)題！”趙先生緊鎖的眉頭終于舒展開(kāi)來(lái)。僅三天時(shí)間，建設(shè)銀行的駐場(chǎng)團(tuán)隊(duì)就高效完成了10筆貸款預(yù)進(jìn)件，讓“住有所居”的期盼在專業(yè)、高效的服務(wù)中加速實(shí)現(xiàn)。

　　精準(zhǔn)滴灌 安居夢(mèng)圓

　　從7月2日到7日，建設(shè)銀行哈爾濱道里支行的駐場(chǎng)團(tuán)隊(duì)全程護(hù)航。他們的高效、專業(yè)服務(wù)，為這批次336套保障性住房的順利簽約交付提供了堅(jiān)實(shí)的金融支撐。

　　“看到這么多家庭選到心儀的房子，解決了后顧之憂，我們這幾天再辛苦也值得。”一名忙碌了幾天的客戶經(jīng)理擦了擦額頭的汗，露出了欣慰的笑容。建設(shè)銀行哈爾濱道里支行此次主動(dòng)將金融服務(wù)送到保障房認(rèn)購(gòu)最前線，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了國(guó)有大行服務(wù)民生、支持地方發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，贏得了市民的認(rèn)可和政府部門的肯定。（王微　秦薏顏）