發布時間: 2025-07-05 09:33 來源:黑龍江網
黑龍江網訊(記者 佟憲鵬? 徐楠)七臺河市堅持開門教育,把解決群眾急難愁盼貫穿深入貫徹中央八項規定精神學習教育全過程,統籌全市資源和力量,著力打造“有感服務·無感治理”城市治理新品牌,切實讓廣大群眾感受到學習教育帶來的新成效、新變化。
聚焦群眾關切,精準施策“有感服務”。積極回應群眾期盼,廣開言路征集意見,著力破解群眾反映強烈的服務不實不優問題,推行更有體驗感的服務供給方式,讓有效服務“感知滿滿”。開門納諫,增加服務感知度。暢通多元化意見建議征集渠道,常態化推行“我為七臺河發展建言獻策”活動,開展“冰雪經濟建言”“我為醫改建言獻策”等民意征集活動,各級領導干部深入基層聽取意見建議,變“政府獨唱”為“社會合唱”。收集采用有效建議880余條,市縣兩級系統謀劃重點民生實事106件。優化流程,提升服務便捷度。推行多元化服務模式,實現從解決“一件事”向辦好“一類事”轉變。實行不動產登記“周末延時服務”,有效解決群眾“工作日沒空辦、休息日無處辦”的難題。深化“社銀一體化”改革,42項高頻就業服務事項下沉至全市50個銀行網點,累計辦結業務1.8萬件,惠及群眾2.3萬人次。觸角前移,加快服務響應度。打破被動服務、滯后服務的慣性思維,變“坐等訴求”為“主動回應”。針對停車難題,統籌轄區機關企事業單位,將內部停車場向社會免費、錯時開放,挖掘并釋放55家單位的停車位3003個。在信用賦能助企中,對經營主體運行情況精準識別、主動介入,助力173家企業重塑信用。今年6月,七臺河市信用指數排名再創新高,在全國261個地級城市中排名第14位,連續排名全省第1位、全國100萬以下人口規模城市第1位,創歷史最好位次。
堅持無事不擾,數字賦能“無感治理”。針對查擺出的“差別審批、過度檢查、剛性管理”等漠視群眾利益的頑瘴痼疾,小切口入手,多部門聯動,充分運用大數據、人工智能等現代信息技術,探索推行“無感治理”多元化模式,最大限度減少對企業、群眾生產生活的干擾。搭建智慧平臺,實現治理智能化。打造智能審批系統,推動服務從“能辦”向“易辦”“智辦”升級。市場監管部門通過AI算法自動核驗、智能比對,實現企業開辦等高頻事項“同標準、無差別”審批,累計完成智能審批10467次,審批時限壓縮60%以上,真正實現數據代跑、企業減負。創新監管模式,強化治理精準化。推動監管由“人海戰術”向“智慧治理”轉變,構建“無事不擾、無處不在”的監管體系。生態環境部門開展無人機“高空巡航+定點懸停”非接觸式巡查,減少對企業正常生產經營活動的干擾,涉企檢查頻次同比下降19.7%,營造了更加寬松有序的發展環境。秉持柔性理念,彰顯治理人性化。堅持寬嚴相濟,實行柔性化執法、人性化管理,推動治理理念從“剛性管理”向“柔性引導”轉變,讓城市管理更有溫度。城管部門對占道經營商販實行“首違不罰”、引導流動商販在指定區域經營;公安部門對初次輕微交通違法批評為主、對外地車輛輕微交通違法落實免罰措施;桃山區積極探索柔性治理舉措,精心選址,打造特色網紅“溜達串”等多個經營點,等等,在依規依法治理中體現城市關懷。
推行共建融合,凝聚服務治理合力。充分發揮基層黨組織政治功能和組織功能,教育引導廣大黨員干部示范帶動,激發多方參與熱情,形成共建共治共享格局,真正用群眾滿意度檢驗學習教育成效。廣泛參與共建,群策群力紓民困。深化“雙報到”服務機制,開展立足崗位作貢獻等活動,各級黨組織領辦社區“需求清單”138項,解決群眾急難愁盼問題440余件。實施“暖新聚力”行動,動員100余家商戶加入“暖新小店”,為快遞外賣小哥提供免費飲水、錯峰用餐優惠等服務。積極整合資源,貼心服務暖民心。在全省率先舉辦“奧運冠軍城·專家人才行”高層次醫學專家服務基層主題活動,邀請23名知名醫院專家來我市進行義診、健康咨詢,百姓不出家門就能享受到國家級的診療服務。推進養老托幼、助餐助行、家政便民等8類32項優質服務事項進社區,推動便民利民服務惠及群眾。統籌多方力量,協同共治解民憂。針對馬路“拉鏈”難題,將通信、供熱、給排水、電力等10余家單位挖掘道路申請,統一納入工程建設項目審批管理平臺,對57處破挖線路采取同段工程“同槽、同期、錯時”施工方式,有效杜絕“挖了填、填了挖”的問題。建立區域黨組織聯席會議制度,定期召集社區、駐地單位等召開議事會議,協調解決環境整治等難題320余個,廣大群眾切身感受到了學習教育帶來實實在在的服務治理成效。
責任編輯:姚楠
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